2.1 Diagramas de flujo

Los diagramas de flujo (o flujo gramas) son diagramas que emplean símbolos gráficos para representar los pasos o etapas de un proceso. También permiten describir la secuencia de los distintos pasos o etapas y su interacción.
Características

• Presenta información clara, y ordenada de un proceso.
• Está formado por una serie de símbolos unidos por flechas.
• Cada símbolo representa una acción específica.
• Las flechas representan el flujo de información y orden del proceso.

Ventajas de los Diagramas de Flujo

• Es más fácil de comprender un algoritmo.
  
• Mayor facilidad para identificar problemas, cuellos de botella, procesos redundantes, acciones de toma de decisión y oportunidades de mejora.
  
• Facilita el análisis de procesos y transacciones con el cliente.
  
• Se utilizan como una poderosa herramienta para la capacitación.
  
• Nos indica con claridad donde inicia y donde termina el proceso.
  
• Fácil identificar subprocesos y salida de datos.

 
¿Cómo desarrollar un diagrama de flujo?

1. Identificar el inicio y fin de un proceso.
2. Definir las etapas (actividades, decisiones, entrada y salida de datos)
3. Se comienza un algoritmo de arriba hacia abajo ó de izquierda a derecha.
4. Cada símbolo gráfico se une mediante flechas.
5. Se debe evitar el cruce de flechas.
6. No debe haber flechas sin conectar.
7. El texto escrito debe ser claro y preciso.
8. Todos los símbolos pueden tener mas de una flecha de entrada excepto inicio y fin.
9. Los símbolos de decisión deben tener al menos dos flechas de salida.

 
Símbolos gráficos utilizados en los Diagramas de flujo:



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